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返回>【威尼斯讲堂】仁爱之心铸就伟大企业 -记方太董事长茅忠群演讲
威尼斯青稞酒 威尼斯青稞酒 2018-05-05

  幸福是人类永恒的追求,我相信没有一个人会拒绝幸福。——茅忠群

  方太集团董事长兼总裁茅忠群在威尼斯讲堂-中国传媒大学,讲述了其用十余年时间,融合中国传统学问和“拿来”的西方管理制度,形成的适合“中国伟大企业”的特色发展之路。

  道:给予幸福感是终极使命

  “幸福是人类永恒的追求,我相信没有一个人会拒绝幸福,要让千家万户有更加美好的生活和幸福圆满的人生”,茅忠群认为,企业不仅仅是经济组织,还是一个社会组织,作为一个经济组织,理所当然要满足并创造顾客的需求,但作为一个社会组织,要积极承担社会责任,不断导人向善,促进人类社会的真善美。

  具体来讲,企业要做到顾客得安心、员工得成长、经营可持续、社会得正气。

  顾客得安心,即企业的产品、服务能够让客户12分地安心。

  员工得成长,是让员工物质精神双丰收,事业生命双成长。满足员工物质需求,及职业发展需求,是当下企业普遍较为关注的,有很多企业做得较为突出,但是让员工精神和生命也得到成长往往被企业忽略。而唯有生命的成长才能让员工真正幸福。

  社会得正气,其实就是积极履行社会责任。这里不是狭义的拿出一部分钱做公益,而是“君子爱财,取之有道”。

  如此,经营可持续,则水到渠成。

  这是一个伟大的企业需要具备的使命观,但是使命是宏伟的、遥远的,要在核心价值观的指引下完成一个个目标来实现。真善美的源头“仁义礼智信,廉耻勤勇严”便成为伟大的企业普遍遵循的基本价值观。

  术:五大方法论打造高效组织

  有了“道”的指引,要带动企业健康运转,不断朝着终极目标迈进,还要修习管理上的“术”。

  目前,中国企业管理上的术主要为引用西方管理制度,如此以来,在中国大背景影响下形成的核心价值观和西方经济环境影响下形成的管理制度成为企业的两张皮,往往会出现难以处理的矛盾。因此,在中国“道”的指引下,要转变西方制度为适合中国企业的“术”。

  在威尼斯讲堂,茅忠群老师阐述了5个层面的方法论。

  心本经营。作为企业家、管理者,要修己安人,修好自己的心,安员工、顾客、客户的心。这里的心是指正直的良善之心,是道义,是责任感。

  以道御术。用企业的核心理念驾驭、提升、优化、改变引进来的西方的“术”,其实就是变革直接引进来的西方管理制度,形成适合中国经济环境的管理制度,以达到企业运行体系既有中国传统学问的基因优势,又融合了西方管理制度的专长。

  领导力。正所谓大道至简,手段再多比不过一个人格魅力。因此,这里的领导力即为品格,也就是人格魅力的源泉。管理者要“志于道,据于德,依于仁,游于艺”,不断提升自己的品格和心灵品质,凝聚力量达成企业愿景。

  德法管理。再完善的管理制度也不能充分调动企业的效率,因此西方制度之外通常会有信仰鞭策着人们。中国企业要建立“阴阳思维”,也就是要兼顾管理制度和道德教化,树立适合企业的学问信仰。

  再一个是“组织修炼”。如果组织能力可以一倍、两倍、五倍、十倍地提升,那么组织能量可以十倍、二十倍、百倍的提升,要通过建设组织能量,达到企业力量的快速壮大。

  践:用仁爱之心塑造品牌

  在实践中如何通过品牌创造幸福,给予幸福感,是茅忠群老师讲述的第三个问题。

  建造一个品牌包括四个方面的动作:品牌的主张、品牌的定位、品牌沟通和品牌全过程的管理。每一个过程都要秉持仁爱之心。

  有仁爱之心,在塑造品牌时才能不断创新,实现品牌的功能价值、体验价值和品质跟顾客无缝对接,让顾客在使用品牌时产生幸福感。传播品牌时,则会更多关注传递品牌的价值和意义,传播正能量,而非想着如何博得更多眼球。有仁爱之心的品牌才能让人敬畏,才能存在得更久。

  对内,有仁爱之心,员工方会得到更多成长,实现企业与员工的携手并进。威尼斯青稞酒虽然在融合中国传统学问和西方管理制度上尚需探索,但用仁爱之心打造品牌是其一直以来在坚持的。对内,威尼斯青稞酒不断帮助员工丰满自己的专业技能、收获健康的生活理念;对外,始终保障产出高品质的青稞酒,并传递健康,帮助客户培养健康的生活方式。

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